退换货与售后政策

Refund & After-sales Policy

生效日期：2026年1月1日

尊敬的客户，感谢您选择中雀麻将机。由于自动麻将机属于大型重型商品（单台约100kg），请在下单前仔细阅读以下退换货政策。我们致力于为您提供高品质产品与完善售后服务。

一、发货前取消订单

• 订单发货前（状态为“处理中”）可申请取消
• 需收取15%库存恢复费（Restocking Fee）
• 退款将在7-14个工作日内原路返还
• 请在装柜发运前尽早申请取消

二、发货后不可退换

⚠️ 商品一经发出，恕不接受退货或拒收

• 国际海运大件商品，物流成本高且不可逆
• 拒收产生的费用（运费/仓储）由客户承担
• 本产品不适用于无理由退货

三、运输损坏与产品问题

• 运输损坏或质量问题，免费补寄配件（美国境内7-15天）
• 提供中文视频指导安装与维修
• 收货时请拍摄开箱视频并在48小时内提交

四、售后服务承诺

• 24小时内响应客服咨询
• 提供远程视频技术支持
• 支持配件单独购买

如有疑问，请联系客服

💬 微信：ygds2222

感谢您选择中雀麻将机